Časté dotazy

V tomto období jsou nevhodné klimatické podmínky pro obnovu asfaltových krytů a asfaltové směsi nejsou produkovány.

Ve většině případů je tak nutné po havárii položit provizorní povrch, který bude neprodleně, jak to bude dle podmínek možné, vyměněn za povrch definitivní.

Havárii je nutné standardně ukončit do 10 kalendářních dnů, avšak za stav provizorního povrchu je odpovědný zhotovitel povrchu až do jeho definitivní obnovy. Provizorní kryt je z hlediska sjízdnosti/schůdnosti povinností zhotovitele krytu pravidelně kontrolovat v četnosti min. 1x týdně.

V případě vzniku závad v celistvosti a rovnosti povrchu musí být tyto závady neprodleně odstraněny zhotovitelem oprav.

Obnova komunikace po použití provizorního krytu na kryt definitivní by měla proběhnout bezodkladně ihned po jarním spuštění obaloven, nejpozději by však měla být obnovena do konce měsíce dubna téhož roku. Realizaci definitivního krytu je povinností oznámit správci komunikace.

Většina uličních vpustí je vybavena záchytným košem, proto je možné předmět vyzvednout. Můžete nám to nahlásit prostřednictvím naší aplikace Hlášení poruch a závad, případně nás kontaktujte prostřednictvím kontaktního formuláře a my s vámi další postup dořešíme.

Pro identifikaci budeme potřebovat přesnou adresu této uliční vpusti (ideálně nahlásit šestimístné číslo nejbližšího sloupu veřejného osvětlení). Uliční vpusť naši kolegové vyčistí a pokusí se vám spadený předmět vytáhnout. Upozorňujeme, že toto vytažení je bez záruky. Pokud předmět nezachytí koš v této vpusti, nebo při pokusu o vyjmutí spadnou do nitra vpusti, není možné již tento předmět vytáhnout.

V případě kanalizačních šachet (kulaté poklopy) spravovaných ve většině případů Pražskými vodovody a kanalizacemi je nalezení předmětu méně pravděpodobné.

Nikoliv. Dle platných norem si musí majitel nemovitosti likvidovat dešťovou vodu na svém pozemku. Pokud to není technicky možné, je nutné vybudovat samostatnou přípojku do dešťové nebo jednotné kanalizace dle požadavku správce této kanalizace.

Pro nahlášení poruch na odvodňovacích zařízeních využijte naši aplikaci Hlášení poruch a závad.

TSK spravuje tzv. uliční vpusti (hranaté kanály s mřížkou na okraji vozovky), ale i některé kulaté poklopy na rychlostních komunikacích. Většinu kulatých kanálů však spravuje společnost Pražské vodovody a kanalizace, a.s.

Zpravidla se jedná o teplárenské zařízení, které TSK nespravuje.

Doporučujeme kontaktovat společnost Pražská teplárenská a.s. v případě, že se jedná o kanál na území Prahy na pravém břehu, nebo společnost Veolia Energie ČR, a.s. v případě území Prahy na levém břehu.

Informační cedule zobrazují informace o uzavírkách, nehodách, kolonách, intenzitě dopravy a aktuálních omezeních.

Z bezpečnostních důvodů je doprava v tunelech řízena tak, aby nedocházelo k nebezpečnému nahromadění vozidel.

Bohužel to možné není. Pracoviště nejsou přístupná veřejnosti kvůli bezpečnostním opatřením a nepřetržitému provozu.

Pro nahlášení závad na komunikacích, případně nahlášení jiných podnětů, využijte naši aplikaci Hlášení poruch a závad.
Případně nás kontaktujte e-mailem nebo telefonicky

Vždy prosím uveďte přesnou lokalitu a popis závady.

Havarijní závady řešíme prioritně — dispečer ihned vyhodnotí situaci a v případě nutnosti vyšle kontrolu. Do jedné hodiny od potvrzení závady vysíláme dodavatele k provizornímu odstranění.

Můžete odpovědět na potvrzovací e-mail, který obdržíte po nahlášení závady, nebo kontaktovat dispečink telefonicky či e-mailem.

Závadu zdokumentujte a ihned nás informujte telefonicky nebo prostřednictvím naší aplikace Hlášení poruch a závad.

Následně můžete žádat o náhradu škody. Více informací včetně žádosti naleznete na stránce Žádost o náhradu škody.

Nejčastěji se jedná o následky dopravních nehod (střepy, znečištění), výtluky na vozovce a poškozené nebo chybějící dopravní značení.

K vydání Koordinačního souhlasu z hlediska potřebujete:

• koordinační situaci, případně situační plánek včetně okótování (s vyznačením plánované akce, názvem komunikace, rozlišením chodníků a vozovek, nejbližší křižovatkou, číslem orientačním, popř. popisným a číslem parcely)
• termíny realizace
• údaje o investorovi

Na základě posouzení předložené projektové dokumentace vydává naše oddělení koordinace Koordinační vyjádření ke stavebnímu záměru.

Investor, který žádá o vyjádření k záměrům staveb, obdrží kromě tohoto vyjádření rovněž Koordinační vyjádření.

Následně si investor před zahájením prací žádá o Koordinační souhlas s provedením výkopových prací, popř. Koordinační souhlas se stavebním záborem nebo Koordinační souhlas s nestavebním záborem.

Oznámení o ukončení prací už od vás nepotřebujeme. Není třeba ho tedy vyplňovat a nechávat potvrzovat ani předávat jakémukoli našemu oddělení.

Ukončení stavebních prací oznamujete předáním DSPS prostřednictvím webového formuláře a žádostí o technickou přejímku. Po splnění těchto podmínek bude ze strany TSK ukončena nájemní nebo výpůjční smlouva.

Na základě průkazu ZTP nebo ZTP/P.

Ano, žádost za vás může podat jiná osoba. K žádosti bude třeba přiložit potřebné dokumenty.